중소병원 간호사의 간호근무환경, 환자안전역량이 간호서비스 질에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 중소병원 간호사의 간호근무환경, 환자안전역량, 간호서비스 질 정도 를 확인하고 이들 변수 간의 관계를 파악하며 간호서비스 질에 미치는 영향요인 을 확인하기 위한 서술적 상관관계 연구이다. 본 연구는 2023년 6월 14일부터 6월 23일까지 J 지역에 소재한 4개 중소병원에 근무하는 임상 근무경력 6개월 이상 간호사 199명을 대상으로 구조화된 설문지 를 이용하여 이루어졌다. 수집된 자료는 SAS (version 9.2 for Windows) 프로그램을 이용하여 빈도와 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA, Duncan test, Pearson’s correlation coefficient, Stepwise multiple regression으로 분석하였다. 본 연구 결과는 다음과 같다. 1. 간호사의 간호근무환경 점수는 평균 2.33±0.39점, 환자안전역량 3.95±0.39점, 간호서비스 질 3.73±0.53점이었다. 2. 간호사의 일반적 특성 및 직무관련 특성에 따른 간호서비스 질은 연령(F=3.83, p=.023), 직위(F=5.55, p=.005), 현 근무지 경력(F=2.76, p=.029), 주관적인 건강상 태(F=3.80, p=.011)에 따라 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 3. 간호사의 직무만족, 스트레스 정도, 간호근무환경, 환자안전역량, 간호서비스 질의 상관관계를 분석한 결과, 간호서비스 질은 직무만족(r=.31, p<.001), 간호근 무환경(r=.20, p=.008), 환자안전역량(r=.66, p<.001)과 양의 상관관계를 보였고 스 트레스 정도(r=-.14, p=.043)와는 음의 상관관계를 보였다. 4. 간호사의 간호서비스 질에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 환자안전역량(β=.84, p<.001), 간호근무환경(β=.27, p=.001), 연령(β=.01, p=002) 이었다. 간호서비스 질 에 대한 이 변인들의 설명력은 48.0%로 나타났다(F=61.05, p<.001). 본 연구 결과, 간호서비스 질에 환자안전역량, 간호근무환경, 연령이 영향을 미 치는 요인임을 확인하였다. 따라서 간호서비스 질 향상을 위해서는 환자안전에 관한 체계적이고 지속적인 교육 및 모니터링으로 안전역량을 갖출 수 있도록 이 루어져야 하며, 경력 간호사들이 조직에 남아 업무를 지속적으로 할 수 있도록 간호근무환경 개선 및 정책 전략 마련이 필요하다.