물리적 환경에 대한 감정적 반응이 서비스 품질과 고객만족에 미치는 영향
- Publisher
- 濟州大學校 社會科學大學 觀光産業硏究所
- Location
- 대한민국
- Citation
- 이경자. (2012-02). 물리적 환경에 대한 감정적 반응이 서비스 품질과 고객만족에 미치는 영향. 産經論集, 제27집, 243-264
- Appears in Collections:
- Economics > Journal of Tourism & Industry Research
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